Efter en granskning av Spelinspektionen, så tilldöms Bet365 en varning och sanktionsavgift på sammanlagt 79 miljoner kronor till följd av bristande spelansvar.
Brustit i omsorgsplikten
Bet365 har två svenska spellicenser: Hillside (Gaming) ENC för online casinospel och Hillside (Sports) ENC för vadhållning.
Spelinspektionens granskning visar att bolagen brustit i omsorgsplikten. Överträdelserna av spelreglerna i Sverige anses vara systematiska och allvarliga, därav varningen och den höga sanktionsavgiften.
Inte uppfyllt arbetet med insättningsgränser
Spelinspektionen inledde sin granskning av Bet365 i slutet av 2021 i syfte att se om insättningsgränserna tillämpas enligt de svenska spelreglerna.
Spelbolag i Sverige måste ha insättningsgränser för sina spelare för såväl dagligt spel som veckovis och månatligt. Detta har inte uppfyllts då det visat sig att Bet365s kunder endast behövt sätta insättningsgränser då de återvänt efter självavstängning.
Misslyckats med att skydda unga spelare
Enligt svenska spelregler så måste även spelbolag kontakta spelare om de vill höja sina insättningsbelopp med 10 000 kronor eller mer i månaden. Även detta har Bet365 misslyckats med då de istället skickat ut automatiska utgiftspåminnelser.
I granskningen framkommer att i ett fall hade en spelare hos Bet365 förlorat 259 372 kronor på två månader och hade under en månad spelat varje dag.
En annan sak som Spelinspektionen anmärkt på var att Bet365 misslyckats med att skydda unga spelare (18-24 år) likväl som tidigare avstängda.
Ny handlingsplan efter sanktioneringen
Bolaget Hillside Sport, som handhar vadhållning, blev hårdast straffat med böter på 65 miljoner kronor.
Men även Hillside Gaming uppvisade brister just vad gäller insättningsgränser och hur de hanterat fall där gränssättningar överskridits och spelare inte stängts av i tid. Därav dömdes bolaget till sanktionsavgift på 14 miljoner kronor.
Bet365 har bestridit Spelinspektionens beslut men sanktionsavgiften på 79 miljoner kronor kvarstår. Bet365 meddelar att man nu kommit upp med en ny förbättrad handlingsplan med fokus på unga spelare och spelare som återvänt från självavstängning.